Банки играют важную роль в этом процессе, активно развивая предложения для МСП. Однако предприниматели нередко побаиваются крупных банков. Есть мнение, что работа с большими финансовыми организациями сопряжена с высокими тарифами и чересчур долгими процедурами согласования. Управляющий ВТБ в Вологодской области Александр Панасюк рассказал, как банк выстраивает работу с малым и средним бизнесом региона и какие преимущества им предлагает.
Время длительных проверок прошло
Сегодня ВТБ активно работает со средним, малым и микробизнесом, предоставляя финансирование под различные задачи. Как отмечает Александр Панасюк, получить поддержку банка может как собственник промышленного производства, так и владелец небольшой кофейни. Специалисты по работе с малым и средним бизнесом порекомендуют оптимальный вариант из линейки кредитных продуктов банка исходя из актуальных потребностей каждого клиента.
В случае если предприниматель соответствует условиям одной из программ государственной поддержки, ему помогут оформить заявку на получение льготного кредита. С этого года банк ВТБ является партнером Центра гарантийного обеспечения МСП Вологодской области и принимает его поручительство в качестве обеспечения по кредитам и гарантиям. Это значительно повышает шансы начинающих предпринимателей на получение кредита, требующего залогового обеспечения.
Проверка потенциального заемщика на стороне банка, необходимая для выдачи кредитных средств, много времени не занимает. «Время длительных проверок давно прошло, − объясняет Александр Панасюк. − Сейчас они проводятся быстро − в течение одного дня, поскольку механизмы скоринга постоянно совершенствуются».
Персональный менеджер для малого бизнеса
Многие услуги, которые ранее оказывались только в офисах банка, сегодня доступны клиентам дистанционно. Система «ВТБ Бизнес Онлайн» позволяет полноценно и безопасно работать с банковскими сервисами через интернет, в том числе с помощью смартфона или планшета. Несмотря на это, ВТБ продолжает развивать сеть отделений, обслуживающих корпоративных клиентов.
Как рассказал управляющий, региональная сеть ВТБ в Вологодской области в настоящий момент насчитывает 18 отделений, семь из которых работают с бизнесом. Открыть счета и получить рекомендации по кредитованию индивидуальных предпринимателей и СМБ теперь можно и в тех офисах, которые ранее обслуживали только крупный бизнес (на Проспекте Победы, 39 в Вологде и на улице Сталеваров, 30 в Череповце). За каждым предпринимателем закреплен персональный менеджер или сотрудник фронт-офиса, с которым можно всегда оперативно связаться по мобильному телефону и получить все необходимые консультации и поддержку.
Небольшая, но очень важная для многих компаний деталь − в офисах ВТБ в Вологде и Череповце можно получить консультацию по валютному контролю сразу в отделении. В других банках данная услуга предоставляется удаленно, что существенно увеличивает время процедуры.
Партнер на старте и на долгие годы
Один из самых востребованных банковских продуктов в любой отрасли − расчетно-кассовое обслуживание. В августе банк ВТБ запустил новую линейку пакетов РКО для корпоративных клиентов: «На старте», «Самое важное», «Все включено» и «Большие обороты». Каждый из пакетов услуг содержит перечень всех необходимых предпринимателю банковских сервисов на том или ином этапе развития бизнеса.
Клиентов, которые только начинают свое дело и не имели ранее расчетных счетов в ВТБ, заинтересует пакет «На старте», за обслуживание которого в течение года с даты открытия счета комиссия не взимается.
Новая линейка пакетов РКО не только востребована среди бизнес-сообщества региона, но также получила высокую оценку независимых экспертов. В соответствии с исследованием, проведенным аналитическим агентством MarksWebb в 3 и 4 кварталах 2019 года, банк ВТБ лидирует по показателю выгодности обслуживания для микро— и малых компаний отраслей торговли и сервиса.
Активно обращается региональный бизнес в ВТБ и для оформления зарплатных проектов. Как отмечает Александр Панасюк, важным преимуществом здесь является возможность заключить договор при любом количестве наемных работников. Практически всем клиентам малого бизнеса ВТБ предоставляет услугу бесплатного выпуска зарплатных карт и зачисления средств на них без комиссии.
«Наша стратегическая задача — поддерживать предпринимателей, предоставляя каждому из них комфортные индивидуальные решения. Именно за счет клиентоориентированного подхода, выстроенного на основе анализа потребностей среднего и малого бизнеса, мы предлагаем вологодским компаниям широкие возможности для развития. В каждом из них мы видим потенциального партнера на долгие годы, которого мы готовы поддерживать на всем жизненном пути», − отмечает Александр Панасюк.