Новости партнеров , Вологда ,  
0 

Улучшение коммуникации с клиентами с помощью SMS-рассылки

Улучшение коммуникации с клиентами с помощью SMS-рассылки
В современную цифровую эпоху эффективная коммуникация с клиентами имеет решающее значение для бизнес
Одним из популярных методов, которые выдержали испытание временем, являются СМС-рассылки. В этой статье рассматриваются различные аспекты SMS-рассылки, включая массовую или точечную рассылку, популярные мессенджеры, многоканальные возможности, отслеживание ссылок, варианты интеграции и идентификацию посетителей.

Массовая или точечная СМС-рассылка по группе контактов

SMS-рассылка позволяет компаниям отправлять сообщения одновременно большой группе клиентов. Будь то рекламное предложение, важное обновление или персонализированное сообщение, массовые СМС позволяют быстро охватить широкую аудиторию. 

Отправка сообщений в популярных мессенджерах и ВКонтакте

Помимо традиционных СМС, компании могут использовать популярные мессенджеры, такие как WhatsApp, Facebook Messenger и ВКонтакте, для связи со своими клиентами. Интегрируясь с этими платформами, компании могут привлекать клиентов в предпочитаемые ими каналы связи, увеличивая шансы на доставку сообщений и получение ответа.

Многоканальная рассылка для расширения охвата

Чтобы максимально повысить эффективность общения с клиентами, необходимо использовать несколько каналов одновременно. Платформы для отправки СМС предлагают возможность автоматической отправки сообщений по различным каналам, таким как СМС, электронная почта, голос и push-уведомления. 

Ссылка на трекер для получения номера посетителя

При отправке СМС-сообщений компании часто включают ссылки на веб-сайты или конкретные целевые страницы. Используя инструменты отслеживания ссылок, можно получить ценные сведения о вовлеченности клиентов, в том и числе узнать номер посетителя

Интеграция для бесперебойной работы

Чтобы упростить процесс отправки СМС, предприятия могут интегрировать платформы отправки СМС с существующими системами. Эти платформы часто предоставляют API, возможность подключения SMPP (Short Message Peer-to-Peer)* и более 200 готовых к использованию модулей рассылки СМС. 

Определение номера телефона посетителя

Понимание того, кто посещает ваш сайт, имеет решающее значение для персонализированной коммуникации. С помощью инструментов идентификации посетителей предприятия могут получить номер телефонов посетителей сайта, предоставляя возможность связаться с ними с помощью СМС. 

Вывод

СМС-рассылка - это мощный инструмент коммуникации, который позволяет предприятиям эффективно взаимодействовать со своими клиентами. Используя массовые или точечные SMS, популярные мессенджеры, многоканальные возможности, отслеживание ссылок, возможности интеграции и идентификацию посетителей, компании могут улучшить свои стратегии общения с клиентами и укрепить отношения. 

Реклама. Рекламодатель ООО "СМС ГОРОД" 4CQwVszH9pSaqkHrwW1 https://smsgorod.ru/identifikaciya.html

*СМПП (короткие сообщения между пользователями)