Сегодня он представляет бренд Horien в России, одного из ведущих мировых производителей контактных линз и медицинской оптики. В этом интервью Денис рассказывает о своем профессиональном пути, сложностях выхода на рынок медицинской продукции и стратегии продвижения на маркетплейсах.
— Денис, расскажите, как началась ваша карьера в бизнесе, и как возникла идея сотрудничества с брендом Horien?
— Все началось с международных перевозок. В 2009 году наша компания предоставляла услуги по логистике и таможенному оформлению товаров для российских клиентов, работая с поставщиками по всему миру. Однажды мы получили запрос на участие в оптической выставке в Китае для закупки оправ для очков. Там мы впервые столкнулись с контактными линзами и увидели в этом товаре потенциал. Это был тест гипотезы — мы закупили линзы, и именно так началось наше сотрудничество с брендом Horien.
— Вы сказали, что решение было импульсивным. Как вы оценивали риски и перспективы?
— На тот момент мы не осознавали всех сложностей, с которыми предстояло столкнуться. Мы не знали, что контактные линзы требуют сертификации в Росздравнадзоре, и это потребует времени и значительных вложений. В итоге процесс сертификации занял два года, но это было оправдано. Мы получили доступ к высококачественному продукту, который смогли предложить российским потребителям по конкурентоспособной цене.
— Расскажите подробнее о самом бренде Horien. Чем он уникален и каковы его главные преимущества?
— Horien — это бренд с огромным опытом. В 1986 году. известный английский производитель Hydron построил 3 завода по производству контактных линз в Китае. В 1995 году Тайваньская компания Ginko Group выкупила их вместе с правами на бренд Hydron на территории Китая. Для остального мира был создан бренд Horien. В 2008 один из крупнейших производителей CIBA Vision купил 5% акций Ginko Group. Главное преимущество продукции Horien заключается в сочетании высокого качества и доступной цены. Линзы производятся по тем же технологиям и на таком же оборудовании, что и у крупнейших брендов, но благодаря оптимизации производства и сотрудничеству с ведущими китайскими заводами, мы можем предложить продукт значительно дешевле.
Horien также производит широкий ассортимент сопутствующих товаров — от увлажняющих капель до универсальных растворов для ухода за линзами. Каждый продукт проходит строгий контроль качества, что подтверждено международными сертификатами GMP, ISO и европейскими стандартами. Это помогает нам завоевывать доверие клиентов.
— Но ведь существует стереотип, что китайская продукция уступает по качеству западным аналогам.
— Этот стереотип действительно присутствует, особенно на российском рынке. Однако в случае с Horien мы пытаемся активно донести до наших клиентов, что это миф. Наши линзы производятся на том же оборудовании и по тем же стандартам, что и продукция западных компаний. Мы используем высококачественные материалы и современные технологии, что позволяет создавать продукт, который ничем не уступает более известным брендам, но при этом стоит дешевле.
Наша основная задача — показать клиентам, что китайская продукция может быть качественной. И здесь на помощь приходят маркетплейсы, которые позволяют нам напрямую взаимодействовать с покупателями, минуя крупные сети с их предвзятым отношением к «неизвестным» брендам.
— Что помогло вам завоевать доверие клиентов?
— На маркетплейсах, таких как Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и СберМегаМаркет, мы смогли быстро привлечь внимание покупателей благодаря выгодному соотношению цены и качества. Только за первую половину 2024 года наш оборот вырос в три раза. На мой взгляд, это отличный показатель того, что клиенты начинают нам доверять. И это дает стимул продолжать развивать продажи.
— Маркетплейсы стали важным каналом продаж. Какие ключевые преимущества вы видите в этом канале?
— Маркетплейсы предлагают гибкость, недоступную в традиционных сетях. Мы можем напрямую взаимодействовать с клиентами, получать мгновенные отзывы и быстро реагировать на запросы. Это позволило нам в короткие сроки значительно расширить аудиторию. К тому же, это отличная площадка для тестирования новых продуктов и стратегий продвижения.
— Какие сложности вы видите в работе на российском рынке контактных линз?
— Одна из главных — это конкуренция с крупными игроками, которые имеют сильную маркетинговую поддержку и активные связи с медицинскими специалистами. Нам приходится выстраивать маркетинг с нуля. Horien — это не франшиза, где мы получаем поддержку бренда. Мы развиваем продвижение самостоятельно, что требует больших усилий и ресурсов.
— Как вы планируете развивать бизнес в дальнейшем? Какие у вас планы?
— Наши ближайшие планы связаны с расширением складских запасов, что позволит нам еще больше нарастить оборот. Также рассматриваем возможность привлечения дополнительного финансирования. Параллельно мы продолжаем активное развитие на маркетплейсах и планируем участие в оптических выставках.
— В завершение, расскажите о том, каковы главные уроки, которые вы извлекли за время работы с брендом Horien?
— Главный урок, который я вынес, — необходимость гибкости и умения адаптироваться. Мы вошли на рынок контактных линз случайно, без большого опыта в этой области. Но благодаря упорству и способности быстро учиться, мы смогли не только пройти через все сложности, но и выйти на устойчивую позицию. Сейчас Horien — это бренд, которому доверяют тысячи покупателей, и мы продолжаем развиваться.
Реклама. Рекламодатель ООО "Тормедтех". Erid: 2VfnxxE2SXS
https://horien.ru/