Как трансформировались запросы клиентов рассказывает компания «Ревкол».
Уход западных брендов и усиление китайских производителей изменили правила игры на рынке. Сегодня здесь остаются только те, кто создал реальные цепочки поставок, сервисную инфраструктуру и обладает подтвержденным качеством, считают в «Ревкол». Компания, за 20 лет не только сохранившая, но и укрепившая лидерство в своей области, поделилась, какие тренды сейчас наблюдаются на рынке, и что стоит ожидать на горизонте до 2030 года.
Рынок после «турбулентности»: новые правила игры
За последние три года рынок печати и расходных материалов в России пережил заметные изменения. 2022-й стал годом падения: из-за санкций и ухода привычных брендов спрос просел, поставки нарушились, а ценовая политика стала хаотичной. Однако уже в 2023-м продажи начали восстанавливаться, а в 2024-м корпоративные клиенты вернулись к плановым закупкам.
Сегодня, по мнению компании «Ревкол», на первый план вышли сразу несколько тенденций: усиление конкуренции со стороны китайских производителей, рост интереса бизнеса к недорогим совместимым расходникам и ужесточение требований к качеству.
В то же время регуляторная рамка параллельного импорта меняется — механизм сохранен до 2026 года, но власти объявили курс на постепенное сокращение его доли за счет локальных и дружественных поставщиков.
Также рынок смещается к сервисной модели: бизнес, госструктуры и обычные пользователи, использующие домашнюю печать, все чаще оценивают не только цену картриджа или бумаги, но и совокупную стоимость владения (TCO), включая сервис, ремонт и SLA (наличие соглашения об уровне обслуживания между поставщиком услуг и заказчиком).
Ставка на сервис и предсказуемость
Для «Ревкол» эти изменения стали подтверждением правильности курса, утвержденного компанией еще несколько лет назад. Она заранее диверсифицировала цепочки поставок и не зависит от единичных маршрутов. Прямые контракты с заводами в Китае, контроль качества по собственным критериям и складские резервы по ключевым SKU позволили работать без перебоев и после ухода глобальных брендов.
По мнению «Ревкол», сохранить лидерство компании помогают следующие векторы работы:
- производство под контролем немецких специалистов для обеспечения соответствующего уровня качества;
- прямые поставки с заводов в Китае и жесткий контроль качества по критериям компании;
- промышленный ассортимент под ключевые парки устройств (струйные и лазерные принтеры, расходные материалы, офисная печать);
- SLA-сервис: быстрые замены, обмен/возврат, расширенные гарантии;
- логистическую сеть с опорой на склады в Москве, партнерские склады в регионах и работу через маркетплейсы (WB, Ozon);
- создание технологической экспертизы: у компании подтвержденная совместимость расходных материалов и поддержка цветопередачи (ICC-профили) для сегментов, где критична работа с цветом и носителями;
- собственная торговая марка и узнаваемый бренд, которому доверяют в России и СНГ.
Задавая тренды: лидерство, проверенное временем
Компания «Ревкол» работает с 2005 года и сегодня входит в число крупнейших оптовых поставщиков совместимых расходных материалов в России. Еще 10–15 лет назад отраслевые СМИ ставили «Ревкол» в одну тройку с Epson и Lomond, а сегодня бренд стал полновесным лидером, которому доверяют в России и СНГ.
Клиентская база компании насчитывает несколько тысяч активных партнеров — от федеральных ритейлеров («Ашан», DNS, Яндекс) до государственных учреждений и региональных дистрибьюторов. В числе проектов — долгосрочные поставки для торговых сетей, университетов и образовательных учреждений.
Главный фактор доверия бизнеса к компании — предсказуемость. «Ревкол» нацелена на долгосрочное партнерство: прозрачные сервисные сценарии, строгий контроль качества и готовность брать ответственность за результат позволяют ей удерживать клиентов десятилетиями.
Сегодня компания активно участвует в формировании новой модели рынка печати и расходных материалов в России. Она поддерживает курс на импортозамещение через развитие собственной торговой марки и локализацию процессов. Кроме того, запланировано развитие сервисной поддержки, расширение гарантийных процедур и предложение решений, которые снижают затраты заказчиков на ремонт и эксплуатацию техники.
Особое внимание уделяется также образовательным и социальным программам: «Ревкол» предлагает льготные условия для школ, университетов и госучреждений, развивает партнерские программы для малого и среднего бизнеса. Доступ к расходным материалам напрямую влияет на эффективность работы многих клиентов — и компания берет на себя задачу минимизировать их риски.
Взгляд в будущее
В ближайшие годы «Ревкол» прогнозирует три ключевых тренда на рынке расходных материалов и печати в России:
- консолидация — на рынке останутся игроки с реальными цепочками поставок, сервисной инфраструктурой и качеством;
- смещение фокуса на сервис — TCO и SLA становятся для бизнеса важнее разовой цены;
- импортозамещение — российские и азиатские решения постепенно вытесняют западные бренды.
Основные барьеры, по мнению компании — регулирование параллельного импорта и валютные риски. Однако спрос на печать остается стабильным как в корпоративном и государственном, так и домашнем сегменте, потому «Ревкол» прогнозирует дальнейшую положительную динамику на рынке, подчеркивая, что рост будет происходить не за счет объемов устройств, а за счет сервисной модели, локализации и оптимизации затрат клиентов.
В ответ на тренды «Ревкол» планирует сконцентрироваться на данных направлениях, а также поддерживать клиентов в переходе к «умному управлению печатью» (TCO, SLA, сервис) и содействовать импортозамещению через развитие собственной торговой марки и локализацию ключевых процессов. Свою миссию на горизонте до 2030 года компания уже обозначила: быть не просто поставщиком, а системным игроком, который формирует прозрачный, технологичный и надежный рынок печати в России и СНГ.
Контакты:
сайт: https://www.revcol.ru/
адрес: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 65
Реклама. Рекламодатель ООО «Ревкол», https://www.revcol.ru/, Erid: 2VfnxwqzojW