Немалое количество людей уже попалось на уловки хитрых аферистов, представляющимися работниками банка. Чтобы не стать очередной жертвой мошенников, нужно научиться определять, действительно ли с вами говорит сотрудник отдела безопасности банка или любого другого отдела, а не недоброжелатель, мечтающий заполучить деньги, хранящиеся на карте держателя.
Популярность манипуляций со звонками от имени представителей банка в последние годы сильно возросла. В основной своей массе пострадавшие от этого вида мошенничества – люди пожилые и доверчивые. Редакция портала РБК Вологда предлагает несколько простых правил, следуя которым, можно избежать попадания ваших сбережений в чужой кошелёк. Для этого надо научиться распознавать отличие подлинных звонков из банка и их имитацию.
- Первое, что нужно сделать – это выучить номер своего банка-эмитента (финансового учреждения, выпустившего именную карточку). Обычно с него приходят смс о пополнении баланса, смене пароля или снятии средств. Например, у «Сбербанка» таким номером является 900, а у «ВТБ» - VTB или VTB24.
- Сотрудники банка действительно могут звонить с других, более длинных, номеров, но в таком случае мы рекомендуем клиенту перестраховаться и не сообщать никаких данных, а самому перезвонить в финансовую организацию, номер которой указан на обратной стороне его банковской карты. Обычно такой звонок бесплатный и держатель карты сможет обсудить с оператором все интересующие его вопросы.
- Кроме того, необходимо знать, что для блокировки подозрительной транзакции сотруднику службы безопасности будет достаточно услышать, то вы её не подтверждаете. Никаких других данных он спрашивать не будет.
- Никогда не сообщайте звонящему кодовое слово, номер карты, дату истечения её срока годности и CVV2 или CVC2-код (три цифры на обратной стороне карточки). Настоящий работник банка не запросит и половины этой информации, даже в том случае, если звонок совершил клиент, а не наоборот. При обнаружении странного движения средств по карте сотрудник службы безопасности сам назовёт клиенту последние четыре цифры номера карты, с которой была произведена попытка списания средств. И тем более никогда не попросит озвучить номер карты целиком.