В первую очередь к рискам, встречающимся в онлайн-среде, пользователи финансовых услуг относят разного рода мошенничества с картами.
Люди в возрасте зачастую консервативны, и не любят менять свои привычки. Но современный мир не стоит на месте и предлагает много новых технологий, которые существенно облегчат вашу жизнь. Если для молодых людей и людей среднего возраста использование банковской карты стало неотъемлемой частью жизни, то люди старшего возраста всё ещё с опаской смотрят на это новшество.
Но есть простые советы, которые помогут пожилым людям без труда пользоваться банковской картой и банкоматом:
- Самое важное правило при использовании банковской карты заключается в том, что нельзя сообщать посторонним людям, даже сотрудникам банка, данные вашей банковской карты и одноразовые пароли, которые приходят на ваш мобильный телефон в виде СМС от банка.
- Никогда и никому не сообщайте свой ПИН-код. Смените его на цифры, которые никогда не забудите. Например, год рождения первого ребенка или дату свадьбы. Если же запомнить не получается, то бумажку с подсказкой ни в коем случае не храните рядом с картой. Положите в потайное место, например, в чехол мобильного телефона.
- Взаимодействовать с банкоматом тоже нужно учиться. Перед тем, как вставить карту в банкомат, убедитесь, что он находится в людном месте. Выбирайте банкоматы в офисе банка или в государственном учреждении. Затем осмотритесь по сторонам, чтобы убедиться, что никто не пытается подглядывать за вашими действиями. Окружающие люди не должны находиться слишком близко, чтобы не смогли увидеть ПИН-код, который вы вводите. И только после этого вставляйте карту в прорезь банкомата. При вводе ПИН-кода не забывайте прикрывать клавиатуру рукой или сумочкой. Самые популярные операции при работе с банкоматом - это снятие и внесение наличных. Если эти действия вызывают у вас сложности, обратитесь к сотруднику банка или попросите родственников показать вам, как произвести эти операции. После того, как вам продемонстрируют последовательность действий с банкоматом, попробуйте повторить все шаги самостоятельно. В конце операции обязательно заберите карту, деньги и чек.
- После того, как вы освоите основные операции с банкоматом, можно переходить к изучению более сложных действий. Например, пополнять баланс мобильного телефона, оплачивать штрафы, налоги и коммунальные платежи. Тем более что все эти операции очень удобно совершать через мобильное приложение вашего банка.
Операции, которые вы совершаете на регулярной основе, в приложении можно зафиксировать в виде шаблона. Тогда в следующий раз вы будете не заново заносить данные по операции, а просто выберите нужный шаблон, измените сумму платежа и нажмёте на кнопку «Перевести». Дальше можно будет изучить бесконтактный способ оплаты и осуществление онлайн-покупок. Ваша жизнь станет комфортнее и проще.